天美免费服务范围与协作常见问题

服务主题集中在企业服务方向：需求范围梳理、方案设计、执行协作、交付复盘和长期支持。每个主题在服务目录里都有独立的适用场景、协作重点和交付重点说明，方便先看边界再决定是否进入合作流程。

完整清单与分类见 服务目录 。

可以，但更建议先做需求整理。范围模糊时，先对照适用场景页判断需求信号，把目标、时间、涉及人员和已有资料写下来，再来对齐范围，沟通成本会低很多。

判断线索见 适用场景 。

本站不提供在线下单。服务方案需要围绕具体需求形成范围与交付安排，因此要先经过需求整理和范围确认，再确定服务方案内容。页面上所有入口都是阅读和了解，不涉及支付或提交。

先后步骤见 合作流程 。

先看需求处在什么阶段：目标还没定，多半属于需求范围梳理；目标清楚但缺方案，对应方案设计；方案已定需要推进，属于执行协作；已经交付一段需要回看，属于交付复盘。对照场景说明里的判断句，通常能落到一到两个主题上。

场景对照见 适用场景 。

可以组合，但建议先确定一个主主题，再决定是否衔接其他主题。一次铺开多个主题容易让范围和确认事项变模糊，反而不利于推进。组合安排同样需要在范围确认阶段写清楚。

主题选择方法见 服务目录 。

交付以阶段推进，每个阶段有明确目标、阶段产物和确认点。确认点通过后再进入下一阶段，避免把问题积压到最后。具体阶段划分和产物清单集中在交付方式页说明。

阶段说明见 交付方式 。

变更需要先提出、再评估、后确认。评估会看变更对阶段产物、协作分工和时间安排的影响，确认后再调整。没有经过确认的变更，不会自动计入当前阶段。

变更处理方式见 交付方式 。

客户方主要负责需求确认、决策确认和内部资源协调；服务方负责按确认范围推进、产出阶段产物并说明确认点。分工在合作初期写清楚，后续按分工执行，避免职责重叠或遗漏。

分工说明见 交付方式 。

常见准备项包括：需求背景说明、目标与期望、时间要求、涉及人员与决策人、已有材料和历史记录。不是每一项都必须齐全，但缺项越多，范围确认阶段需要补充的内容就越多。

准备清单见 合作流程 。

可以按需提供。范围确认只需要判断需求所需的必要信息，与推进无关的内部资料不必提供。若某些信息不便提供，可以在范围确认时说明，并约定替代方式。

场景准备说明见 适用场景 。

“免费”是品牌名称的一部分，不代表无条件免费、永久免费，也不构成价格承诺。具体服务范围与费用需要在合作流程中确认，以确认内容为准。

品牌含义见 品牌说明 。

不能。页面内容用于说明服务主题、场景判断、交付方式和合作流程，属于了解阶段的参考。真正生效的安排以合作流程中双方确认的范围和交付说明为准。

原则与边界见 品牌说明 。